Humax s’engage à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité renseigne sur la collecte et la conservation de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (indépendamment du lieu), sur vos droits et sur la protection offerte par la loi en France.

1. Informations Importantes

Objet

Les données personnelles que nous recueillons sur vous ou que vous nous transmettez via ce site web feront l’objet d’un traitement. Ces données comportent notamment toutes celles renseignées sur ce site web lors d’une inscription à notre newsletter, de l’achat d’un produit ou d’un service ou bien lors de la participation à un concours.

Ce site-web n’est pas destiné aux mineurs, tout comme nos produits et services, et nous ne recueillons pas sciemment les données des mineurs de moins de 16 ans.

Il est important de prendre connaissance de cette politique de confidentialité en même temps que les autres politiques de confidentialité ou avis de traitement des données fournis à des occasions spécifiques afin de vous informer de pourquoi et comment nous utilisons ces données. Cette politique de confidentialité s’additionne aux autres politiques de confidentialité et avis sans les remplacer.

Responsable du traitement

Conformément à la Loi Informatique et Libertés, au Règlement Général de Protection des Données (ci-après « RGPD ») et à toutes les législations postérieures futures (ci-après « La législation en vigueur »), Humax est responsable du traitement de vos données personnelles.

Humax est un groupe constitué de différentes sociétés (pour plus de détails : https://uk.humaxdigital.com/global-network/). Cette politique de confidentialité est émise pour le compte du Groupe Humax, ainsi les termes « Humax », « nous », « nos » se réfèrent à la société du Groupe Humax responsable du traitement de vos données. Humax est Responsable du traitement pour ce site web.

Notre Directeur Administratif et Financier (ci-après « DAF »),,est responsable en dernier ressort de la supervision des questions relatives à la présente Politique confidentialité. Si vous avez des questions en relation avec cette politique de confidentialité ou des demandes d’exercice de vos droits, nous vous prions de bien vouloir nous contacter à l’aide des coordonnées ci-dessous.

Nom complet de la société : Humax Group

Adresse email : privacypolicy@humaxdigital.com

Vous avez le droit de déposer une réclamation à tout moment en contactant l’autorité de régulation compétente de l’Etat dans lequel se trouve l’entité traitant vos données personnelles :

• Au Royaume-Uni, l’Information Commissioner’s Office (ICO) peut être contacté par l’intermédiaire de son site Web(www.ico.org.uk);
• En Allemagne, le Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BFDI) est compétent. La recevabilité des plaintes est répartie entre un certain nombre d’organismes, dont les coordonnées peuvent être consultés sur le site Web de la BFDI (www.bfdi.bund.de);
• En France, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) peut être contactée par l’intermédiaire de son site Internet (www.cnil.fr); and
• En Italie, le Garante per la protezione dei dati personali, dont les coordonnées et autres informations se trouvent sur leur site web (www.garanteprivacy.it), est compétent.

Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à l’autorité de régulation compétente. Ainsi, n’hésitez pas à nous contacter en premier lieu en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

Modifications de la politique de confidentialité et obligation de nous informer des modifications de vos données

Il est possible pour Humax Electronics Co. Ltd de modifier, adapter et amender cette politique de confidentialité conformément à la loi applicable, le cas échéant, nous mettrons en ligne ces changements sur notre site web.

Cette version est à jour au 21 mai 2018. Les versions antérieures peuvent être obtenues en nous contactant.

Le droit applicable à la protection des données dans l’Union européenne sera modifié le 25 mai 2018. Bien que cette politique de confidentialité fasse état de la majorité de vos droits, il est possible que nous ne puissions pas répondre à vos demandes (telle qu’une demande de communication de vos données personnelles) immédiatement après ladite date pour des motifs d’ordre technique (notamment la mise à jour de nos systèmes des traitements) et du fait que la législation relative à la protection des données est encore en cours de finalisation à certains égards.

Il est important que les données personnelles que nous détenons et traitons soient précises et à jour. Nous vous remercions de bien vouloir nous informer s’il y a un changement dans la teneur de vos données personnelles lors de votre relation avec nous.

Liens renvoyant à des sites web tiers

Notre site est susceptible de comporter des liens renvoyant vers des sites web, plug-ins et applications de tiers. Si vous suivez un de ces liens, il est possible que vous permettiez à des tiers de recueillir ou partager vos données personnelles. Il est important de savoir que nous ne contrôlons pas ces sites tiers et nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, qui diffèrent des nôtres. Lorsque vous quittez notre site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site tiers que vous visitez.

2. Les données que nous recueillons sur vous

Les données personnelles sont toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale. Pour déterminer si un individu est identifiable, il faut prendre en compte tous les moyens pouvant raisonnablement être utilisés pour l’identifier directement ou indirectement. Pour déterminer si ces moyens sont raisonnables, il faut prendre en compte tous les facteurs objectifs, tels que le prix et temps requis pour l’identification, la technologie disponible au moment du traitement et son évolution. Ne sont pas comprises les données anonymes (qui ne concernent pas une personne identifiée ou identifiable) ou anonymisées de telle manière à ce que la personne objet du traitement ne soit plus identifiable.

Les données personnelles ayant été pseudonimisées mais pouvant être attribuées à un individu par l’usage d’informations supplémentaires seront considérées comme relatives à une personne identifiable. Les personnes peuvent être identifiées notamment par les appareils, applications, outils ou protocoles qu’ils utilisent avec les identifiants en ligne comme des adresses IP, des cookies ou autres identifiants tels que des étiquettes d’identification par radiofréquence.

Quand vous utilisez notre site web, produits ou services, nous collectons, utilisons, stockons et transférons différents types de données personnelles :

• Identité: notamment prénom, nom, nom de jeune fille, statut marital, lieu et date de naissance, sexe et toute autre information mentionnée sur votre carte d’identité ;
• Contact : notamment adresse, email et numéro de téléphone ;
• Données financières : notamment comptes bancaires et détails de paiement ;
• Données de transaction : notamment détails des paiements et autres détails des produits ou services que nous vous avons fournis ;
• Données techniques : notamment adresse IP, données de login ou identifiant similaire, navigateur et version, zone horaire, lieu, cookies (voir ci-dessous), types et versions de « plug-in », systèmes d’exploitation, plate-forme et toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site web ;
• Profil : notamment identifiant et mot de passe, achats ou commandes passées, intérêts, préférences, commentaires et réponses aux sondages, informations que nous utilisons pour vous identifier et vous authentifier tel que le spécimen de votre signature, informations biométriques comme votre voix et toute autre information que nous recevons de tiers pour vérifier votre identité ;
• Donnée d’usage : notamment la manière d’utiliser notre site web afin d’améliorer la qualité de notre service ;
• Données de marketing et de communication : notamment vos préférences selon vos réponses à nos communications et les informations obtenues de tiers ;
• Autre : notamment des dossiers de correspondance et de communications tels que les appels, messages électroniques, messages instantanés, communications par réseaux sociaux ou tout autre type d’échange et communication.

 

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données Agrégées telles que les données statistiques ou démographiques. Ces données sont dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme telles par la loi en ce qu’elles ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité (données anonymes). Par exemple, il nous est possible d’agréger des données d’usage afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs ayant accès un à certaines fonctionnalités de notre site web. Ce type de données ne nous permet pas de vous identifier. Cependant, si la combinaison des données agrégées avec vos données personnelles permet directement ou indirectement de vous identifier, ces données seront traitées comme personnelles et utilisées en conformité avec cette politique de confidentialité.

Nous ne collectons pas de données concernant votre appartenance vraie ou supposée à une ethnie, vos origines, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, les informations concernant votre santé, vos données génétiques et biométriques (Données personnelles « sensibles »). NAussi, nous ne collectons aucune information sur vos condamnations ni celles figurant sur le bulletin n°3 de votre casier judiciaire.

En cas de non fourniture de données personnelles nécessaires

Lorsque, aux termes du droit applicable ou d’un contrat, nous sollicitons la collecte de vos données personnelles et que ces dernières ne nous sont pas fournies, nous serons dans l’impossibilité d’exécuter le contrat en question (par exemple vous fournir des produits et services), qu’il soit conclu ou en pourparlers. Dans cette occurrence, nous serions dans l’obligation de rompre les pourparlers ou le contrat, auquel cas nous vous en informerons.

3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

Nous collectons vos données personnelles par :

• Des interactions directes. Vous êtes susceptibles de nous fournir des données relatives à votre identité, vos coordonnées ainsi que des données financières en remplissant les formulaires sur notre site web ou par correspondance, téléphone, courrier, email ou tout autre moyen. Cela comprend notamment les données que vous nous fournissez lorsque :
  • Vous achetez nos produits ou services ;
  • Vous créez un compte sur notre site web ;
  • Vous souscrivez à nos services ou publications ;
  • Vous enregistrez votre garantie produit ;
  • Vous nous contactez pour toute information sur un produit ou pour une assistance technique ;
  • Vous sollicitez le service marketing ;
  • Vous participez à un concours, une campagne de publicité ou un sondage ; ou
  • Vous nous donnez votre avis.
• Des technologies ou interactions automatisées. Quand vous utilisez notre site web, nous collectons automatiquement les données techniques sur votre équipement et sur votre modèle et actions de navigation. Nous recueillons ces données personnelles en utilisant des cookies, les journaux de nos serveurs et autres technologies similaires. Nous pouvons aussi collecter vos données techniques lorsque vous visitez les autres sites web qui utilisent les mêmes cookies.
• Des tiers ou sources accessibles au public. Nous recevons vos données personnelles de la part de tiers, comme indiqué ci-dessous :

• Données techniques de la part de :
– Fournisseurs d’analyses tels que Google et Microsoft basés hors de l’UE ;
– Réseaux publicitaires tels que Facebook et d’autres réseaux sociaux basés hors de l’UE ; et
– Fournisseurs d’informations sur les recherches telles que Google basé hors de l’UE.

• Contact, données financières et transactionnelles de la part de fournisseurs des services techniques, paiements et livraisons tels que SagePay ou DPD Logistics basés dans l’UE ;

• Identité ou contact de sources accessibles au public tel que Companies House and the Electoral Register basé dans l’UE ;

• Identité, contact, données financières et transactionnelles de nos détaillants tels que John Lewis, Currys, Euronics et autres ;

• Donnée d’identité, technique, profil et contact des plateformes de réseau sociaux tels que flickr et Twitter.

4. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utiliserons uniquement vos données personnelles avec votre accord ou lorsque la loi ou un contrat nous le permet. Généralement, nous utiliserons ces données dans les circonstances suivantes :

Exécuter nos obligations résultant d’un contrat en cours ou en pourparlers ;

Vous fournir des produits ou services ;

Exécuter nos obligations envers vous et vos instructions ;

Gérer nos relations commerciales avec vous, en ce compris (à moins que vous refusiez) vous offrir nos produits, contrats et services ;

Améliorer la qualité de nos produits, contrats et services et assurer l’efficacité de nos campagnes commerciales ;

Assurer la poursuite de nos services ;

Assurer la défense de nos droits et le respect de nos obligations légales, règlementaires, sociales ou fiscales ;

Lorsque cela est nécessaire, pour protéger nos intérêts légitimes (ou les intérêts légitimes d’un tiers) si cela n’outrepasse pas vos intérêts légitimes et vos droits fondamentaux ; et/ou

Se conformer à des obligations légales et règlementaires.

En général, nous ne sollicitons pas de consentement pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l’envoi de communications de marketing direct par courriel ou SMS lorsque nous n’avons pas de relation préexistante avec vous ou pour vous permettre d’accéder à d’autres caractéristiques des produits et services que nous vendons. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, mais uniquement en ce qui concerne les données traitées sur ce fondement.

Dans certains cas, même en cas de refus ou de retrait de consentement concernant l’utilisation de vos données, il nous sera toujours possible de les utiliser si (i) nous y sommes obligés par la loi, (ii) nous y sommes obligés par un contrat, (iii) cela se fait dans le cadre de l’intérêt public ou si (iv) nous disposons d’un intérêt légitime à le faire.

Les finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

Veuillez trouver ci-dessous une description de toutes les prévisions d’utilisation de vos données personnelles et les bases légales sur lesquelles nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes lorsque cela est requis.

Veuillez aussi noter que nous traitons vos données personnelles sur le fondement d’une base légale et selon une finalité spécifique. Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter si vous avez besoin de détails concernant ces fondements :

Finalité/Activité	Type de donnée	Base légale pour le traitement, en ce compris l’intérêt légitime
Vous enregistrer en tant que nouveau client	(a) Identité (b) Contact	Exécution d’un contrat
Enregistrer votre garantie de produit	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	Exécution d’un contrat
Traiter et livrer vos commandes, en ce compris : (a) Frais et charges de gestion (b) Recouvrir les sommes dues	(a) Identité (b) Contact (c) Financière (d) Transaction (e) Marketing et communication	(a) Exécution d’un contrat (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (recouvrer les dettes due)
Fournir un support technique client	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	Exécution d’un contrat
Fournir, réparer ou échanger un produit	(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Profil	(a) Exécution d’un contrat (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (obligation de garantie)
Vous permettre d’utiliser les applications des produits et partager sur les réseaux sociaux	(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Profil (e) Usage	Exécution d’un contrat
Gérer nos relations avec vous, en ce compris : (a) Vous notifier des modifications de nos conditions de vente ou de la politique de confidentialité (b) Vous demander de donner un avis ou de répondre à un sondage	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Marketing et communication	(a) Exécution d’un contrat (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale (c) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (maintenir à jour nos dossiers et étudier comment nos clients utilisent nos produits et services)
Vous autoriser à participer à un tirage au sort, concours ou répondre à un sondage	(a) Identité (b) Contacte (c) Profil (d) Usage (e) Marketing et communication	(a) Exécution d’un contrat (b) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment nos clients utilisent nos produits ou services et les-développer)
Administrer et protéger notre entreprise et ce site web (dépannage, analyse des données, essais, maintenance du système, appui, rapports et hébergement des données)	(a) Identité (b) Contact (c) Technique	(a) Nécessaire pour nos intérêts légitimes (gestion des affaires, mise à disposition d’informations à l’administration et aux services informatiques, sécurité réseau, prévenir la fraude dans le contexte d’une réorganisation d’une entreprise du groupe ou du groupe) (b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Vous diffuser le contenu pertinent du site web et des publicités et mesurer ou comprendre l’efficacité des publicités que nous vous diffusons	(a) Identité (b) Contact (c) Profil (d) Usage (e) Marketing et communication (f) Technique	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (étudier comment nos clients utilisent nos produits ou services, les développer et informer sur notre stratégie de marketing)
Utiliser l’analyse des données pour améliorer nos sites web, produits, services, notre marketing, nos rapports clients et notre expérience	(a) Technique (b) Usage	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir à jour notre site web de manière pertinente, développer nos affaires et informer notre stratégie de marketing)
Vous faire des recommandations concernant les biens et services qui vous intéressent	(a) Identité (b) Contact (c) Technique (d) Usage (e) Profil	Nécessaire pour nos intérêts légitimes (développer nos produits et services)

Marketing

Nous faisons tout notre possible pour vous fournir des choix concernant l’usage de certaines données personnelles, notamment concernant le marketing et la publicité. Quand vous créez un compte sur ce site web, vous aurez la possibilité de recevoir par email des informations d’Humax concernant les produits, promotions ou offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez recevoir ces informations, nous vous prions de sélectionner l’option ‘opt-in’. Ces préférences peuvent être modifiées à tout moment via notre site web.

Vos données personnelles sont traitées pour promouvoir nos produits et services. Avec votre accord, nous vous enverrons des messages commerciaux contenant des informations sur nos produits et services ou les produits et services de tiers. Il vous est toutefois possible de retirer votre accord concernant l’usage de vos données à des fins commerciales à tout moment.

Marketing par des tiers

Nous recueillerons votre accord exprès d’« opt-in » avant de partager vos données personnelles avec toutes entreprises tierces au groupe Humax pour les fins de marketing.

« Opting Out »

Vous pouvez nous demander ou demander à des tiers d’arrêter de vous envoyer des messages de marketing à tout moment en répondant à un email promotionnel avec le mot « unsubscribe » en objet ou en nous adressant un email à privacypolicy@humaxdigital.com.

La politique de cookies

Les cookies sont des petits fichiers textuels stockés sur votre ordinateur quand vous visitez certaines pages web. Sur ce site, nous utilisons les cookies pour garder une trace de ce qui vous y avez regardé et pour vous identifier quand vous revenez sur celui-ci. Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de refuser tous ou certains cookies ou bien de vous informer de la mesure dans laquelle des sites web ont accès aux cookies. Si vous désactivez les cookies, vous pourrez encore visiter les sites et les utiliser. La majorité des navigateurs du web ont des cookies actifs, mais vous pouvez consulter le menu d’aide de votre navigateur web afin de les activer/désactiver si nécessaire. Nous vous rappelons toutefois que si vous désactivez certains cookies pour ce site, vous n’auriez pas accès à certains types de contenu tels que les vidéos.

Veuillez noter que les cookies ne peuvent pas nuire ni endommager votre ordinateur. Nous ne stockons pas de données personnelles dans les cookies que nous créons, mais nous utilisons l’information encryptée rassemblée des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur ce site. Par exemple, ils nous aident à identifier et résoudre les erreurs ou déterminer les produits pertinents lorsque vous naviguez. Pour plus d’information sur les cookies que nous utilisons, veuillez voir : Cookies Analytiques et Cookies Zopim. Certains tiers (en particulier Google Analytics [Cookies Analytiques]) utiliseront également des cookies lorsque vous visitez notre site Web, ce qui nous permet de compter les visites et les sources de trafic afin de surveiller les performances de notre site et apporter des améliorations. Cela nous indique comment le site est utilisé et le nombre de visiteurs, mais toute information fournie par ces tiers est anonymisée.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies, veuillez visiter le lien suivant : https://www.aboutcookies.org (ouvrir dans un nouvel onglet). Comme rappelé ci-dessus, nous vous prions de bien vouloir noter que nous ne sommes pas responsables pour le contenu des sites tiers.

Modification de la finalité du traitement

Nous utiliserons vos données personnelles uniquement pour les finalités pour lesquelles nous les collectons, à moins que nous considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison qui restera proportionnelle et compatible avec la finalité originale. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur la compatibilité de la nouvelle finalité avec la finalité originelle veuillez nous contacter.

Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles pour une autre finalité, nous vous fournirons immédiatement une explication sur la base légale nous permettant de le faire.

Nous vous prions de bien vouloir noter qu’il est possible que nous traitions vos données personnelles sans votre connaissance ou accord, en conformité avec les textes précités, lorsque cela est permis ou autorisé par la loi.

5. Partage de vos données personnelles

Il nous est loisible de partager vos données personnelles avec les parties listées ci-dessous pour les fins exposées dans le tableau en paragraphe 4 :

• Les tiers internes tels que définis dans le glossaire ;
• Les tiers externes tels que définis dans le glossaire ;
• Les tiers auxquels nous choisissions de contracter ou avec lesquels nous choisissons de fusionner notre activité ou nos actifs. Alternativement, il nous est possible d’acquérir d’autres entreprises ou de fusionner avec celles-ci. En cas de modification de la structure de notre entreprise ou de notre groupe, les nouveaux dirigeants pourront utiliser vos données personnelles de la même manière que celle exposée dans cette politique de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers avec lesquels nous sommes en relation de respecter la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, ainsi que de les traiter conformément aux textes en vigueur. Nous ne permettons pas aux tiers d’utiliser vos données personnelles pour leurs propres finalités et ne les permettons de traiter vos données que pour les fins spécifiques et conformes à nos instructions.

6. Transferts internationaux

Comme rappelé ci-dessus, nous partageons vos données personnelles au sein du groupe Humax. Ceci peut impliquer le transfert de vos données personnelles en dehors de l’Espace Economique Européen (“ci-après « EEE »”).

Certains tiers externes sont basés hors de l’EEE. Ainsi, le traitement de vos données personnelles par ces derniers impliquera un transfert hors de l’EEE.

Quand nous transférons vos données personnelles hors de l’EEE, nous nous assurons qu’un degré similaire de protection leur bénéficie par l’une au moins des garanties suivantes :

• Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays dont le niveau de protection des données personnelles a été jugé adéquat par la Commission européenne ;
• Lorsque nous faisons appel à certains fournisseurs de services, nous utilisons des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui donnent aux données personnelles la même protection qu’au sein de l’UE ;
• Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s’ils respectent le bouclier de protection de la vie privée (data privacy shield) qui leur impose d’assurer une protection similaire aux données personnelles partagées entre l’Europe et les États-Unis.

Nous vous prions de nous contacter pour plus d’information sur le mécanisme spécifique que nous utilisons en transférant vos données personnelles hors de l’EEE.

7. La sécurité des données

Humax s’engage à protéger vos données personnelles et a mis en place une sécurité appropriée pour empêcher ces données d’être perdues, utilisées ou ayant été accessibles d’une manière non-autorisée, modifiées ou divulguées. Les mesures sont les suivantes :

• Limitation de l’accès physique à nos locaux ;
• Limitation de l’accès à ces données aux salariés, agents, contractuels et autres tiers disposant d’une habilitation. Ces derniers traiteront vos données personnelles uniquement selon nos instructions et seront sujet à une obligation de confidentialité ;
• Demande à tous les fournisseurs tiers de disposer de mesures de sécurité acceptables de protection des données ;
• Mise en place de garanties physiques, électroniques et procédurales conformes aux normes de l’industrie.

Malheureusement, la transmission d’informations sur internet n’est pas toujours sécurisée. Bien que nous fassions tous les efforts possibles pour protéger vos données personnelles, nous ne garantissons pas la sécurité de toutes les données transmises sur notre site ou nos applications. Toutes les transmissions sont faites à vos risques et périls. Dès lors que nous avons reçu vos données, nous utiliserons des procédures strictes et des mesures de sécurité pour combattre tout accès non-autorisé.

Nous avons mis en place des procédures pour combattre les intrusions dans vos données personnelles. Nous vous notifierons, ainsi que toute autorité administrative indépendante concernée, d’une intrusion dans vos données personnelles.

8. La conservation des données

Pour combien de temps utiliserons-nous vos données personnelles ?
Nous conserverons vos données personnelles durant la période nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles furent collectées, en ce compris satisfaire à toute exigence légale et comptable.

Nous déterminons la période de conservation appropriée pour les données personnelles en fonction de leur quantité, de leur nature, de leur niveau de sensibilité, du risque potentiel de dommage résultant d’un usage non-autorisé ou de divulgation, des finalités pour lesquelles nous les traitons, si nous pouvons atteindre ces finalités par autres moyens et des obligations légales qui nous incombent. Les données client sont gardées pendant la durée de la relation d’affaire. Ces données ne peuvent être stockées à des fins de prospection commerciale que pour une durée de 3 années après la fin des relations. Les données comptables ne peuvent être stockées que sur une période de 10 ans conformément à la loi applicable. Les catégories de données que nous conservons et les périodes pendant lesquelles nous les conservons sont définies dans notre politique de traitement et de conservation des données, dont une copie peut être obtenue sur demande à l’adresse suivante privacypolicy@humaxdigital.com.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données

Si nous conservons vos données pour les fins de recherche ou statistiques, celles-ci seront anonymisées (et ne seront donc plus associées à vous) et pourront ainsi être utilisées indéfiniment sans nul besoin de vous en informer.

Si Humax n’a plus besoin de vos données personnelles et n’est pas légalement tenu de les conserver, Humax prendra des mesures raisonnables pour détruire ou anonymiser de façon permanente ces données.

9. Vos droits

Dans certaines circonstances, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles (data subject access request). Ce droit vous permet de demander des renseignements et/ou une copie des données personnelles que nous détenons sur vous afin de vérifier que nous les traitons conformément à la loi ;
• Vous disposez d’un droit de nous demander de rectifier toute inexactitude dans les données personnelles que nous détenons sur vous. Vous pouvez ainsi demander la suppression de vos données personnelles s’il n’existe plus de motif valable justifiant leur traitement. De plus, vous avez le droit de nous demander de supprimer lesdites données si vous avez, avec succès, exercé votre droit d’objecter à leur traitement, lorsque nous avons traité vos données de manière illicite ou lorsque nous sommes tenus d’effacer vos données personnelles pour respecter la législation ;
• Vous avez le droit d’objecter au traitement de vos données à des fins de marketing si vous justifiez que ce traitement a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Nous vous prions de noter que dans certains cas nous pouvons démontrer que nous disposons d’un intérêt légitime pour le traitement de vos données qui outrepasse vos droits et libertés ;
• Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Ceci vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles ;
• Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles à un autre Responsable du Traitement. Veuillez noter que ce droit s’applique uniquement aux traitements automatisés de données pour lesquels vous avez originellement consenti afin d’exécuter un contrat ;
• Lors que vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous disposez du droit de retirer ce consentement à tout moment en nous contactant. Veuillez toutefois noter que si vous retirez votre consentement, il ne nous sera plus possible de vous fournir certains produits ou services ;
• Vous avez le droit de ne pas être sujet des décisions automatisées incluant du profilage.

Si vous souhaitez exercer l’un ou plusieurs des droits listés ci-dessous, nous vous prions de bien vouloir nous contacter en envoyant un courriel à l’adresse suivante : privacypolicy@humaxdigital.com.

Aucun frais ne vous sera facturé afin d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer vos droits). Toutefois, la délivrance d’une copie peut être subordonnée au paiement d’une somme n’excédant pas les frais de reproduction. Nous nous réservons toutefois le droit de refuser d’accéder à une requete si celle-ci est répétitive, infondée ou démesurée.

De quoi avons-nous besoin de votre part ?

Vous devez vous assurer que les informations que vous nous transmettez sont pertinentes et à jour. De plus, vous devez immédiatement nous informer de tout changement significatif dans votre situation. Si vous nous fournissez des informations à propos d’un tiers, vous devez vous assurer que ce dernier ait donné son consentement.

Il est possible que nous ayons besoin de vous demander certaines informations spécifiques afin de nous aider à confirmer votre identité et assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (ou d’exercer vos droits). Cette mesure de sécurité permet de s’assurer que les données personnelles ne soient pas divulguées à des personnes non concernées. Il est également possible que nous vous contactions afin de vous demander des renseignements complémentaires suite à une requête de votre part afin d’accélérer notre délai de réponse.

Délai de réponse

Nous nous efforçons de répondre à toute demande légitime dans le délai d’un mois à compter de sa réception. Occasionnellement, ce délai est susceptible d’excéder un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes, auquel cas nous vous en informerons. En tout état de cause, ce délai d’un mois ne peut être prolongé que d’un délai supplémentaire de 2 mois.

10. Glossaire

BASE LEGALE

Intérêt légitime signifie l’intérêt de notre entreprise dans la conduite et la gestion des affaires pour nous permettre de vous offrir meilleurs produits/services et la meilleure expérience. Nous nous assurons de prendre en compte et d’équilibrer tout impact potentiel sur vous (positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont outrepassés par vos droits et libertés (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l’exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

Exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsqu’il est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou de prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale ou régulatrice signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

LES TIERS

Les tiers internes

Sociétés du groupe Humax agissant en tant que Délégués à la Protection des Données ou Responsables du Traitement et basées en Corée, en Pologne, en France, en Allemagne et en Italie et qui fournissent des services informatiques et d’administration des systèmes traitant des données personnelles soumises au RGPD et des rapports de leadership.

Les tiers externes

• Sous-traitants ou prestataires de services agissant en tant que sous-traitants basés dans l’Union européenne et qui fournissent des services informatiques et d’administration de systèmes ;
• Les conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs communs, y compris les avocats, les banquiers, les auditeurs et les assureurs basés dans l’Union européenne et qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d’assurance et de comptabilité ;
• Les institutions publiques telles que l’administration douanière ou fiscale, les autorités de régulation tels que la CNIL et d’autres autorités agissant en tant que sous-traitants ou contrôleurs basés dans l’Union européenne qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.